随着所有的深圳建设住宅数据,今天的营销人员可以访问,往往仍然没有替代的质量信息,你可以从采访真正的人。
我是一个合作伙伴,我的领导内容策略和用户体验设计。今天我在这里向你谈谈如何支持你的深圳建设住宅数据,你的关键字深圳建设住宅数据,搜索意图周围的深圳建设住宅数据,分析与现实生活中的用户访谈。
因此,最近,兰德公司一直在谈论用户体验设计和搜索引擎优化之间的关系,无论是管理两者之间的紧张关系,或了解客户购买的路径的重要性。他说,为了理解这条道路,我们必须与真正的人交谈。我们要做的采访,无论是在实际的用户或者是你的公司,对心理学的理解和你的目标受众的人口统计学里面的人,所以人们喜欢销售人员或客户服务代表。
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现在,也许你是一个超级深圳建设住宅数据驱动的营销人员,你还没有感觉到需要跟真正的人,做在过去的采访,或者你已经做了用户访谈,你发现你有一堆明显的见解,这是一个巨大的浪费时间和金钱。
我在这里告诉你,你的深圳建设住宅数据与真实的访谈相结合,总是会给你更好的结果。但有一个有用的面试可以是一个有点棘手。你所做的面试只和你问的问题和你所采取的方法一样好。所以我想确保你所有的设置,并准备有真正的好的用户访谈。它所需要的是一点点的实践和准备。
像这样的想法是有帮助的。所以深圳建设住宅数据是告诉我们发生了什么。它可以告诉我们关于网络行为,如关键字,关键字卷,搜索意图。我们可以使用的工具,像KeywordTool.io或ubersuggest甚至万盎司的关键词的探险家,开始明白。
我们可以看一下我们的分析,进入和退出页面,页面的反弹,有很多的观点,这些东西真的很重要,我们从中可以学到很多东西。但随着我们的采访,我们正在学习的是为什么。
这是在线深圳建设住宅数据不能告诉我们的东西。这是关于那些离线的行为,情绪,信念,态度,驱动行为,并最终购买决定。因此,这两件事情一起工作可以帮助我们得到一个真正伟大的图片的整个故事,并作出更聪明的决定。
所以说,例如,你有一个在线零售商。他们出售的主要是巧克力浸浆果。他们做了他们的家庭作业。他们已经看到大部分的关键词的人使用的往往是一些像“巧克力草莓的礼物”或“巧克力草莓送到。”他们所做的工作以确保他们的页面优化和做很多其他的事情,用智能。
但随后他们也注意到,他们的母亲节套餐和他们的毕业礼物都没有做得很好。他们开始看到大量的下降,产品描述页面和更高的购物车放弃率比平常。
现在,考虑到他们的深圳建设住宅数据,他们可能会做出这样的决定,“好吧,让我们看看是否我们可以做一些页面上的关键字优化,以反映什么是特殊的毕业和母亲节礼物,或者也许我们可以完善的用户体验的结帐过程。但如果他们谈论一些真正的用户-他们所做的,这是一个真实的故事-他们可能会知道,送食物的礼物的人,他们担心:是我送的礼物的人,他们会回家时,这个礼物到达吗?因为这是一个易腐烂的物品,像巧克力浸过的浆果,会融化吗?
现在,这家公司,他们做了大量的工作来保护浆果。他们到达的那个箱子是超级绝缘的。这就像它自己的冷却器。他们有真正伟大的内容,讲述了这个故事。问题是,内容是埋在FAQ页面上的地方,而在它最重要的——产品细节,付款流程。
因此,你可以看到这里有一个机会,使用深圳建设住宅数据和采访的见解,共同作出更聪明的决定。你也可以得到这样的见解,为你的组织。让我们来谈谈一些技巧,帮助你做出更聪明的面试决定。
因此,第一个是和一个代表你理想中的听众的用户进行对话。也许,像这个浆果的例子,他们的理想的客户倾向于稍微倾斜女性。你会想要那群人,你也在和你说话,也会这样。也许他们有更多的可支配收入。这应该反映在你面试的人的群体中,等等。你得到它。
下一个是在生活中问一天,开放式的问题。这真的很重要。如果你问典型的营销问题,如:“你有多可能是这样做的?”或者,“告诉我一个规模为1至10,这是多么伟大,”你会得到典型的营销答案。我们要的是真正的细致入微的答案告诉我们一个人的真实体验。
所以我会问这样的问题:“告诉我你最后一次在网上买了一个食物的礼物吗?那是什么样的?”我们试图让那个人走过他们的旅程,从一分钟,他们正在考虑的事情,他们如何审查的解决方案,实际上使购买决策。
下一步是不影响答案。你不想通过引入一个想法来对某人的反应有偏见。所以我不会说这样的话,“告诉我最后一次你在网上买了一个食物。你担心它会坏吗?”现在我已经让他们走上了一条路,也许他们根本就不会开始了。让这个故事自然地展开是好得多。
继续前行,深入挖掘。揭开为什么,真的很重要。也许当你和你认识的人交谈时,他们喜欢做饭,和一个远方的人分享一个食物项目的礼物,他们可以感觉更接近他们。也许他们喜欢的礼物,以反映他们是多么体贴,他们有什么好的品味。你总是想揭示人们所采取的行动背后的潜在动机。
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所以不要太匆忙地跳到下一个问题。如果你听到的东西有点模糊,或者你看到一个点,有趣的是,跟进一些探头。问这样的事情,“告诉我更多关于这个,”或者,“为什么?你喜欢什么?”凡此种种,不一而足。
下一步,听的比你多。你可能有30到45分钟的最大与每一个这些访谈。你不想浪费时间,把自己插入到他们的故事。如果发生这种情况,它很酷,完全自然。只是找到一种方法来支持自己,把重点放回你正在面试的人尽快和自然尽可能。
注意他们使用的短语和单词。他们说的东西像“浸浆果”,而不是“巧克力浸草莓?”你要注意他们使用的不同的方法和短语。是否有区域性差异?他们用什么样的词来描述你的产品或服务或经验?这些浆果是有趣的,颓废的,豪华的?通过学习人们使用什么样的语言和词汇,你可以有复制,元描述,电子邮件,考虑到和反映。
寻找摩擦。因此,在每一个经验,我们有,总是有一种挑战性的东西。我们想得到的底部,与我们的用户,所以我们可以找到方法来减轻这一点的摩擦早些时候在旅途中。所以我可能会问一个问题:“你最后一次买食物的最具挑战性的事情是什么?”
如果这不与他们的想法,我可能会说一些更广泛,像,“告诉我一个时间,你真的很失望的礼物,你买的或食物的礼物,你买了,”,看看在哪里需要他们。
做好准备。伟大的面试不会发生意外。提出所有这些问题需要时间和准备。你想给他们很多想法。通过问一些告诉我整个旅程的本质的问题,你想清楚你的优先事项。知道哪些问题是最重要的,你知道哪些是必须有一些信息。这样,你可以明智地利用你的时间,而你仍然让它需要你的谈话流。
最后,放松和呼吸。你所面试的人只会像你一样轻松。如果你僵硬或过于正式或治疗这是一件苦差事,你无聊的时候,他们会拿起那能量,他们很可能不会感到舒适与你分享他们的想法,或不会有空间的事情。
所以一旦你完成了,你已经结束了那些采访,退后一步。不要太集中或赶上只是一个结果。你想看看汇总的深圳建设住宅数据,定性的深圳建设住宅数据,让它跟你说话。
有什么故事?你看到任何模式或主题,你可以注意到,有点像周围的人担心的浆果融化的主题?然后你可以组织这些研究结果,并确保你总结它,并合成它的方式,使用这些见解,你已经得到的人可以理解。
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确保你告诉真实的故事和人性化的信息。也许你录了采访,这是一个很好的想法。你可以回去拉出来的人的小声音叮咬或剪辑说这些真的有影响力的事情,当你提交的深圳建设住宅数据。
因此,回到那个浆果的例子,如果你记得,我们有这样的深圳建设住宅数据:嘿,我们看到了很多的产品描述页面上的下降。我们看到一个更高的购物车遗弃率。但也许在用户访谈,我们注意到人们在谈论他们如何地点击跟踪链接在包的一个主题,或者他们等待这些礼物收件人发短信说,“嘿,我得到了这个礼物。“你种了为什么,你注意到它了做的事实,这些浆果可能融化,他们担心。
我希望这会鼓励你去那里和真正的用户交谈,了解他们的情况,并使用这些信息来提高你的搜索深圳建设住宅数据。它不是关于有一个大的样本大小或一个巨大的调查。这是更多关于你的产品或服务,增加了深度的深圳建设住宅数据,你有真正的生活经验。在这样做时,我们希望你能增加一些转换,甚至改善行为的指标,所以那些用户体验度量,我不知道,理论上可能会导致更高的有机能见度呢。